剛剛加入運輸公司,就深深感到駕駛員隊伍不好管理,司機難管是老問題了,求給那位前輩高人指點
駕駛員要從兩方面來。一方面,把制度健全。油耗考核標準,路橋費用標準,其他雜費標準等方面控制成本;單車完善監控設備,比如GPS,查車制度,監控駕駛員日常工作狀態;
另一方面,要從感情上與駕駛員搞好關系,從他們角度出發,為他們解決行車的一切后勤支援,比如裝卸困難、調休換休。駕駛員也不容易,天天在外,所以要自己做的好,駕駛員才服你管。
1。駕駛員的招聘。這一關非常重要。要有一支好的司機隊伍,一定要把好招聘關。如果駕駛員的駕駛技術不行,車隊安全員就有的忙了,如果司機的機械常識不好,修理廠就要天天加班了。如果都是這樣的司機,運輸成本不高才怪。有的車隊主管說車隊難管,就是因為司機常常把車開壞,常常出事故。所以,招聘司機時,你要掌握三點:一是駕駛技術,二是修理常識,三是工作態度。
2。駕駛員的培訓。很多車隊管理忽略這一點,以為培訓是高層次人員的事。駕駛員的招聘由于種種原因可能不會十全十美,培訓就成了一件重要的事。培訓的內容主要有兩點:一是保養維修知識,二是交通安全法規。維修的培訓要請修理廠的技術人員來,而且要常規化。車隊的業務都很忙,司機常不在家,但你要想法設法去做。
3。駕駛員制度建設。我說的制度建設不是制定某個文件那么簡單。我在當隊長之前,我們車隊時不時會發生駕駛員在油料、修理費用、拉私貨等問題上的作假。車隊的制度是,發現誰開除誰。表面上看,這很嚴格,但實際情況是,總會有人昌險去做,有時還是些表現很好的司機,開除可惜,不開除又不可以。后來,我當隊長之后,制定于定點加油、油料核算、節約獎超額罰等制度,三年下來,很少發生這種事了。其實,這是事后處理,還事前控制的問題。駕駛員的制度建設要往事前控制方向發展。(這與中國的反腐一個理)
4。要深入司機隊伍中去。職業駕駛是一個辛苦、危險的職業。他們回公司后,你一定要去看看他們,聽聽他們的想法。只有深入司機隊伍,你才能夠發現他們想什么,然后你才能制定出切實可行的方案。另外,也只有這樣,他們才會聽你的調遺,才會“把公司的車看成自己的車”。
5。在工資待遇方面,要體現“能者多勞多得”這么一個原則。駕駛員出來開車目的只有一個:無論你公司的工資水平怎么樣,你都要體現多開多得,干好得多這個原則。一般來說,駕駛員的工資主要由三部分組成:基本工資+勞務工資+獎罰金額。其中,主體是勞務工資,主要根據行駛里程或者運量或者運次等計算得來,獎罰金額,主要體現在現實表現、安全情況以及其它各方面。總之,工資的設定,要體現整個車隊的管理制度。
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