上海大件物流,上海大件貨運公司,氣墊車運輸公司歡迎您
受理--可電話與我們聯系,也可以上門洽談
取貨--受到客戶委托后,兩小時內安排人員前往貴公司
驗貨--進庫時根據貨單貼好標簽
發貨--根據貨單當天分撥,當天發車
回復--貨到后立刻與貴公司通報到貨情況
派送--貨到后立即聯系貨主,按時送貨
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門對門專業服務享受服務的過程業務范圍:
1、承接大型特種運輸業務;
2、專業紅酒食品、家具展柜\機械設備、運輸
3、承接整車、零擔業務\挖鉆機、挖掘機、平地機、裝載機、翻斗車專業運輸
4、代理貨物運輸保險業務
5、商品打包訂做為客戶定做紙箱、木箱包裝業務
6、專業小轎車托運業務
⑴、可以通過服務網絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況♂途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
⑵、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
(3)、隨車備有反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,
⑷、了解客戶要求,完善我們的服務質量。公司內部管理嚴謹,部門分工明確,配合環環相扣,每一單貨物都有詳細記錄,
⑸、各部門逐級簽字核實,而后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效證件、復印件及聯系電話。公司管理嚴格,重視內部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產而提供好的保護和服務。公司操作人員素質全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的服務。
⑹、公司建有一套完整的貨運工作流程體系,從貨物裝車?在途?信息反饋和到貨通知都有專人負責,能及時有效處理好具體事宜,
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