一、電話咨詢:
專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶運輸日期、運輸路線等。
二、電話報價:
經電話咨詢后,可利用電話報價,簽訂口頭協議。
三、免費估價:
我們則備有業務員,免費估價,并提供運輸建議、解說及注意事項、為您量身定做運輸方案。
四、簽定運輸合同:
現場評估后,若雙方達成一致,可馬上簽訂運輸合同;若雙方差距較大,可致電我們核算部門,再次評估代理。
五、準時派車:
按物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。
六、現場監督:
在搬運及裝車過程中,監督人員指導搬運工人合理裝載,避免對物品損傷,物品裝載不超高、超寬,裝車完畢后,車箱物品在多名搬運工人看護下勻速行駛至我司包裝車間。
七、代理運輸包裝:
如客戶所承運物品無包裝,我司可代為包裝,并可定制各類木質包裝(全封實木、全封板木、花架等),請提前通知,使物品具備長途代理運輸之條件。
八、保價代理運輸:
客戶有權選擇是否購買運輸保險,進行保值運輸。搬遷及運輸過程中,如有不慎而導致家具或任何物品損壞,我們有專人負責接洽理賠事宜,運輸過程專人跟蹤,信息及時反饋。