“為什么我保了全險，可出險時保險公司卻只賠我70%呢？”近日，長春市民王女士打來電話表示，她10月初買了一輛新車，前幾天她停在自家小區的院外，右后車門被別人刮了，報案后，保險公司只給賠償修車費的70%，她對此很不理解。為了讓一些剛買到新車的新手朋友了解保險方面的知識，記者采訪了長春金山豐田保險專員馬龍女士。

出險后保留現場并找到第三者

長春金山豐田保險專員馬龍表示，并不是保了全險后，在任何情況下保險公司都會提供全額賠償，因此出險后一定要保留現場并找到第三者，否則保險公司會按不明原因理賠，只賠全款的70%。停車時撞到建筑物，也要保留現場，否則保險公司只會賠70%。車停放路邊被撞，也一定盡可能找到第三者，否則保險公司只會賠70%。

記住險種、報案電話和4S店電話

馬龍提醒新手車主，一定要記住保險公司的出險報案電話，并記住所保險種及其所保范圍，因為在出險報案時，一旦報錯了，是更改不了的，最后有可能導致保險公司不賠。比如盜搶險是指全車丟失的盜搶，而不是車內物品丟失的意思，車內物品丟失并不能獲得理賠。

另外，如果是在4S店保的險，車主一旦出險了，不知怎么處理時，可以求助于4S店的保險專員，所以要記住保險專員的電話。沒在4S店保險的朋友，也可以求助于自己的銷售顧問，所以記住4S店的電話很重要。

新手新車盡量保全險

“一般新手買第一輛車，應該盡量保全險�！瘪R龍表示，這點真的很必要，因為新手的技術和經驗不足，一旦車子出現刮碰，修車、賠付對方都會很麻煩。所以馬龍建議新手買第一輛車時，除了必須要交的交強險和車船使用稅以外，商業險最好依次按以下順序投“車損險、第三者險、司乘險、全車盜搶險、劃痕險、玻璃險以及自燃險”。

4種保險銷售渠道可供選擇

作為新車商業險，目前各保險公司的價格都差不多，都有4S店銷售、保險公司店面銷售、電話銷售、網絡銷售這4種主要的銷售渠道。新車的商業險沒有優惠，但是電話車險和網上投保一般是店面銷售價格的8.5折，如果在4S店買的話，一般會贈送4S店指定專修險，可以自由選擇。

馬龍以價格10萬元的全新私家車為例，幫新手朋友算了一下保費（“+”后面為各險種的不計免賠險保費金額）。

車損險保費為2130元+319.5元

第三者險保費為1445元+216.75元（保額20萬元）

司乘險保費為144元+21.6元（司乘險保的是車內駕駛者和所有乘員的人身傷害險，保額有1萬元、2萬元和5萬元，5座車一般保險專員會建議每座保1萬元的保額）

全車盜搶險保費為680元+136元

劃痕險保費為400元（劃痕保額有2000元、5000元和1萬元，一般這個價位的車，保險專員會建議保2000元的保額）

玻璃險保費為190元（一般會建議保國產的）

自燃險保費為120元

劃痕險與自燃險兩項的不計免賠險保費為78元

以上各商業險種總保費為5880.85元

如果再加上交強險950元，車船稅480元，保險總額為：7310.85元。

同時，新車需要保指定4S店專修險，平安保險公司的指定4S店專修險為車損險保費的30%，人保財險為車損險保費的20%，太平洋財險為車損險保費的10%。

在以上險種中，只要是有投保金額的就與車價無關，所以只有盜搶和車損這兩個險種的保費是與車價有關的，其余險種的保費與車價是無關的。