“以前只知道賓館有‘星級(jí)’之分，沒想到快遞公司也要掛‘星’了！”記者從國(guó)家郵政局官網(wǎng)上獲悉，從11月開始，相關(guān)部門將根據(jù)各家快遞公司的服務(wù)水平、信息化程度和人員素質(zhì)等為快遞企業(yè)掛“星”。

　　寧波被列入業(yè)務(wù)量較大城市

　　根據(jù)國(guó)家郵政局《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法(試行)》規(guī)定，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)最近制定了《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《細(xì)則》)，并于11月1日正式對(duì)外公布。

　從該《細(xì)則》中筆者了解到，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)將邀請(qǐng)相關(guān)專家和消費(fèi)者代表等組建全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。“這個(gè)委員會(huì)將根據(jù)各家快遞公司的服務(wù)水平、信息化程度和人員素質(zhì)等進(jìn)行綜合評(píng)定，為快遞企業(yè)掛‘星’。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，評(píng)定結(jié)果共分五星、四星、三星和二星四個(gè)等級(jí)，這與賓館的星級(jí)次序雷同，五星級(jí)為最高，依次降低。是否參與評(píng)級(jí)，由各家快遞企業(yè)自愿申請(qǐng)。

　　據(jù)了解，浙江省評(píng)級(jí)所針對(duì)的是省內(nèi)快遞企業(yè)，包括順豐、申通等大型連鎖快遞企業(yè)在省內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)或網(wǎng)點(diǎn)，也囊括省內(nèi)部分“迷你”型快遞公司。

　　筆者還注意到，在《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》(附件一)當(dāng)中，我市被歸入15個(gè)名額之一的“快遞業(yè)務(wù)量較大的市”，以此猜測(cè)，我市出現(xiàn)五星級(jí)快遞公司的希望非常大。

　　快遞掛“星”會(huì)否引來(lái)新一輪漲價(jià)潮？

　　“住賓館時(shí)，星星顆數(shù)越多，就意味著價(jià)格越高，估計(jì)等快遞公司掛了‘星’，以后想找星級(jí)高一點(diǎn)寄件，就要付更多錢了。”《細(xì)則》剛一公布，不少市民就坐不住了。他們都擔(dān)心，快遞公司的此番評(píng)星，將會(huì)引發(fā)新一輪漲價(jià)潮。

　　熱愛網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生張某認(rèn)為，此次評(píng)星在無(wú)形之中會(huì)把快遞公司分出個(gè)“三六九等”，到時(shí)候，“頭頂有星”的快遞公司難免不會(huì)“借星上位”。同時(shí)，張某還大膽推測(cè)出快遞公司有“借星漲價(jià)”的可能性。

　　對(duì)此，筆者昨日進(jìn)行了多方咨詢。一位不愿透露姓名的快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人昨日表示，近期，受到部分大型快遞公司相繼漲價(jià)的影響，市民對(duì)快遞行業(yè)的一舉一動(dòng)變得格外敏感。

　　“一般來(lái)說，快遞公司不會(huì)因掛‘星’而漲價(jià)。”這位負(fù)責(zé)人稱，快遞行業(yè)的每一次漲價(jià)都與成本密切相關(guān)，人工費(fèi)、租賃費(fèi)、燃油費(fèi)等都在漲，快遞漲價(jià)也實(shí)屬無(wú)奈之舉。而快遞評(píng)級(jí)本身不會(huì)增加企業(yè)的成本，且是自愿申請(qǐng)參評(píng)，有條件、有意愿參加評(píng)級(jí)的快遞公司可以按照評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)努力一把，而在短期內(nèi)沒有條件的大不了不參評(píng)。所以，掛“星”不能成為漲價(jià)的借口。